自由容器
 
关于我们
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江西中冰制冷工程设备有限公司专业从事工业冷冻冷藏等冷库、非标制冷设备的设计、建造。

在互联网信息时代中冰冷库可通过手机、电脑等智能移动设备监控查看冷库温度工作状况,冷库出现故障技术人员可远程对冷库进行检修节省维护成本。中冰用自己的专业技术及多年行业经验为客户打造更稳定节能、高效的精品工程,并提供专业远程监控自动化节能改造、维修以及保养等一条龙服务。

随着工商业的快速发展以及能源成本日益高涨,用户对于能源效率、噪音、质量安全、产品可靠度的要求已不可同日而语。基于技术升级的殷切需要,中冰不断研发、累积技术,为跟上时代潮流的步伐更多方面向学者专家请教以及同仁们的不断努力,使公司在应用技术方面独树一帜,赢得了广大用户的青睐和信任。

秉承质量第一、客户至上的宗旨,诚信服务。愿成为企业腾飞的垫脚石,携手共创美好未来!


 
服务方针
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1. 本公司按不同产品实行1至3年365天全天保修、维修服务;

2. 有中冰冷库移动互联节能系统的,在接客户报修电话后,通过用户授权中冰专业技术人员马上可以通过移动设备或电脑对冷库及设备进行检查,简单故障几分钟快速处理;

3. 传统冷库在接到客户报修电话后24小时内赶到现场排查,简单故障2小时内解决。

2. 如本公司接到报修电话后不按时到位或出现维修过失,按与客户的售后(保)维修合同公司负责赔偿因此而引起的有关责任。

(二)  保修基本内容

1. 保修期内职责包括:产品电气系统方面、制冷系统方面及柜体排水系统方面产生的故障及产品本身出现的非客户方原因损坏。

2.工程安装完毕,即售后服务开始。提供工程详细资料并负责对用户进行设备的使用培训和设备发生一般故障的处理培训。

3.设备安装完毕经用户验收后,即开始进行每季通知客户定期查看,跟进冷库使用状况。

4.接到用户报修电话后,及时记录并问清故障原因,保证在规定时间内到达现场进行处理。

5.每次维修后,向用户交代清楚,经用户在维修单上签字确认后,

 即维修结束。                

6.在日常使用中产生因操作失误、人为损坏所造   成产品损坏,

 根据情况进行适当收费服务。


 
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